kw.

Specjalista ds. Obsługi klienta z orzeczeniem o niepełnosprawności

BPO NETWORK Sp. z o.o.

Poszukujemy na rzecz Pracodawcy kandydatów do pracy, dbając o pełne zadowolenie obu stron procesu rekrutacji.
Naszym celem jest, by potencjalny pracownik był w pełni usatysfakcjonowany z oferowanej pracy a jego Pracodawca znalazł najlepszego pracownika.

Poszukujemy pracownika na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi klienta z orzeczeniem o niepełnosprawności

Miejsce pracy: Byków / Praca zdalna

Wymagania:

Mile widziane aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności
Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
Mile widziana znajomość jęz. angielskiego lub jęz. niemieckiego na poziomie komunikatywnym
Wykształcenie minimum średnie
Obsługa wewnętrznego systemu ERP
Obsługa firmowego systemu B2B
Obsługa Social Mediów (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube)
Znajomość środowiska Windows i pakietu Office w tym Excel, Word, Power Point)
Znakomite zdolności komunikacyjne
Otwartość
Umiejętność pracy w zespole
Wysoka kultura osobista

Obowiązki:

Wystawianie dokumentów sprzedaży, m.in. faktur, faktur korygujących
Monitorowanie płatności klientów
Właściwa realizacja procedur obsługi klientów (zakładanie kartotek dla nowych klientów na podstawie posiadanych dokumentów rejestracyjnych, archiwizowanie dokumentów rejestrowych odbiorców, aktualizacja kartotek, itp.)
Realizacja zamówień oraz monitorowanie stopnia ich realizacji (uzupełnianie braków)
Wystawianie wszelkich dokumentów sprzedażowych
Dbałość o właściwy przepływ informacji pomiędzy klientami, a innymi działami firmy
Zlecanie wysyłki towaru
Monitorowanie przesyłek u spedytorów
Odbieranie połączeń telefonicznych i udzielanie informacji w zakresie posiadanej wiedzy , lub przekierowanie rozmów do odpowiedniego działu
Nadzór nad dokumentami księgowymi generowanymi w dziale oraz dbanie o ich należyte przechowywanie i zabezpieczenie
Doradztwo techniczne w zakresie posiadanej wiedzy przy realizacji zamówień.
Tworzenie ofert handlowych
Dystrybucja materiałów marketingowych
Prowadzenie windykacji drogą telefoniczną i mailową
Wstępna obsługa reklamacji

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin pracy
Pracę w godzinach 8:00-15:00
Respektowanie wszystkich przywilejów osoby niepełnosprawnej
Możliwość pracy w trybie hybrydowym zdalnie oraz stacjonarnie (docelowo praca może mieć charakter głownie zdalny, np 3-4 dni zdalnie i 1-2 dni w biurze)
W początkowym okresie wdrożeniowym praca głównie w biurze celem jak najlepszego wdrożenia się i poznania wszelkich procedur oraz całej organizacji
Możliwość uzyskania karty benefit (Multisport + prywatna służba zdrowia)
Wynagrodzenie w wysokości 4200-4700 na okres próbny. Zasadniczy 5200 zł brutto + nagrody
Sprzęt i wyposażenie stanowiska pracy w pełni przez pracodawcę

Kontakt w sprawie oferty pracy:

Ilona

798 951 967

rekrutacja@bponetwork.pl

ikawiecka@bponetwork.pl

ABY WZIĄĆ UDZIAŁ W REKRUTACJI NA TO STANOWISKO, PROSIMY O WYPEŁNIENIE FORMULARZA

APLIKUJ TERAZ

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.