Młodszy Specjalista/ka ds. Administracji Projektów i Serwisu (K/M) z orzeczeniem o niepełnosprawności

Wymagania:

• Mile widziane Orzeczenie o stopniu niepełnosprawności,
• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta,
• Bardzo dobra znajomość programów pakietu MS Office,
• Biegła znajomość języka polskiego,
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
• Umiejętność budowania relacji z klientem i skutecznej komunikacji,
• Umiejętności organizacyjne i harmonogramowania prac,
• Umiejętność pracy zespołowej i samodzielność w działaniu,
• Znajomość branży klimatyzacyjnej będzie dodatkowym atutem.

Obowiązki:

• Obsługa reklamacji:
• kontakt z klientem,
• rejestracja zgłoszeń,
• tworzenie zamówień gwarancyjnych,
• współpraca z serwisem przy nietypowych przypadkach;

Rejestracja zamówień i kontraktów serwisowych:

1. weryfikacja dokumentacji,
2. potwierdzenia dla klientów,
3. zamówienia do dostawców;

• Wsparcie administracyjne dla działów projektów i serwisu,
• Tworzenie zamówień zakupowych oraz rozliczanie faktur,
• Wystawianie faktur dla klientów serwisowych i projektowych,
• Rejestracja nowych klientów w systemie,
• Współpraca z działami: księgowości, kredytu klienta, realizacji, serwisu, sprzedaży oraz działem prawnym;

Oferujemy:

• Pracę zdalną w wymiarze pełnego etatu,
• Wynagrodzenie: 4 806 zł – 7000 brutto,
• Umowa na okres próbny 3 m-ce, docelowo na czas nieokreślony,
• EKSCYTUJĄCĄ PRACĘ w międzynarodowej firmie, która jest liderem w cyfrowej transformacji zarządzania energią i automatyki przemysłowej, ze znaczącym udziałem w rynku,
• ROZWÓJ – możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego we wspierającym się zespole profesjonalistów,
• SZKOLENIA ONBOARDINGOWE, które pomogą Ci wdrożyć się w organizację i Twoje obowiązki,
• SZEROKI WY BÓR BENEFITÓW – prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, premia za wyniki, kafeteria benefitów z możliwością wymiany punktów na wybrane produkty lub usługi,
• MOŻLIWOŚĆ PRACY PROJEKTOWEJ (np. program ambasadorski, mentoring, projekty związane z digitalizacją),
• RÓŻNORODNY ZESPÓŁ – praca w zróżnicowanym zespole oraz możliwość posługiwania się w codziennej pracy językami obcymi,
• DOSTĘP DO PLATFORMY SZKOLENIOWEJ – szkolenia dopasowane do Twoich potrzeb i celów zawodowych,
• PROGRAM POLECEŃ PRACOWNICZYCH – miej wpływ na to z kim pracujesz i zyskaj atrakcyjną gratyfikację finansową,
• Respektowanie wszystkich uprawnień osób z niepełnosprawnościami,
• Pełną opiekę w okresie zatrudnienia ze strony BPO Network (psycholog, prawnik, kadry, sprawy osobiste, sprawy związane z niepełnosprawnością)