BPO NETWORK Sp. z.o.o.

Nie tylko poszukujemy na rzecz Pracodawcy kandydatów do pracy, przede wszystkim dbamy o pełne zadowolenie obu stron procesu rekrutacji.
Stawiamy sobie za cel to, aby potencjalny pracownik był w pełni usatysfakcjonowany z oferowanej pracy natomiast Pracodawca pozyskał najlepszego pracownika.

 

Poszukujemy pracownika na stanowisko:

Team Leader Call Center z orzeczeniem o niepełnosprawności

Miejsce pracy: cała Polska / praca zdalna

 

WYMAGANIA:

  • Osoba posiadająca aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności.
  • Wykształcenie minimum średnie,
  • Biegła obsługa komputera,
  • Znajomość pakietu Ms Office,
  • Znajomość procesów zarządzania ludźmi,
  • Znajomość charakteru pracy działu Call Center,
  • Umiejętność pracy w grupie,
  • Skrupulatność, szybkość w działaniu, zdecydowanie, analityczne myślenie, umiejętność pracy pod presją czasu,
  • Samodzielność i inicjatywa w podejmowaniu działań.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

  • Odsłuch rozmów zakończonych sukcesem
  • Odsłuch rozmów klientów niezainteresowanych
  • Opis przesłuchanych rozmów w przekazanej formatce zawierającej pełne dane
  • Po odsłuchu informowanie agentów o nieprawidłowościach oraz sprawdzanie poprawy w tym kierunku
  • Kontrola i monitorowanie pracy agentów online
  • Wylogowywanie pracowników w razie potrzeb i zgłaszanych awarii
  • Sprawdzanie wykonywanych połączeń w określonym czasie i w efekcie finalnym ich ilość
  • Kontrola przerw oraz ich odznaczanie w systemie

OFERUJEMY:

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • Terminowe wypłaty wynagrodzeń,
  • Możliwość rozwoju,
  • Wstępne szkolenie dla pracowników,
  • Stała pomoc techniczną oraz kadrową.
  • Sympatycznych przełożonych, sporą dawkę nowej wiedzy i ciekawe narzędzia,
  • Dużą samodzielność w działaniu.

 

Infolinia w sprawie ofert pracy:
Paweł Płaczkiewicz

+48517770018

 

ABY WZIĄĆ UDZIAŁ W REKRUTACJI NA TO STANOWISKO PROSIMY O WYPEŁNIENIE FORMULARZA NACISKAJĄC PRZYCISK

APLIKUJ TERAZ

 

 

 

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.